السلام عيكم
الملاحظ هنا أن نفس الأسئلة يتم إرسالها مرات عديدة وتحمل نفس الاستفسارات … وهذا ما لاحظته كوافد جديد على هذا المجتمع … وقد وقعت في مشكلة بإرسال فاتورتين بنفس رقم ICV
وأرسلت سؤال … وأنتظر الإجابة عليه
وظللت أبحث عن طريقة تصحيح الخطأ في كل الردود ( وهي كثيرة وتقريبا أغلبها يدور حول نفس المشكلة ويتم تكرار الرد بدون توجيه السائل لحل قديم لنفس نوع المشكلة )
أليس من الأفضل توفيرا لجهد من يستفسر ومن يقوم بالرد أن يتم عمل شرح في مكان واحد فقط لسيناريوهات معالجة الأخطاء سواءا مع الفواتير التي يتم نجاح إرسالها أو تلك التي يتم رفضها … على أن يكون التوثيق بأمثلة فعليه لكي لا نُترك لاجتهاداتنا الخاطئة !؟
إن كان هذا التوثيق موجود بالفعل فأرجو تكرما أن يتم إرشادي إليه بوضع رابطه
جزاكم الله خيرا